İptal ve İade Koşulları

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

6.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 6.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürünün teslimi imkânsızlaşırsa satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde alıcıya iade eder.

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri satıcıya ait olmak üzere satıcıya iade etmek zorundadır.

Satıcının öngöremeyeceği bir mücbir sebep oluşur ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse ürün bedeli, iptalden itibaren 14 gün içinde bankaya iade edilir.

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; yırtılmış, lekeli ya da başka şekilde hasarlı veya ayıplı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünü korumak alıcının sorumluluğundadır. Ürün iade edilirken fatura da birlikte gönderilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Kampanyalar birleştirilemez.

İade veya değişim edilecek ürünün, gözlüğün burun kısmındaki ip kilit sistemi çıkarılmamış ve ürün kullanılmamış olmalıdır. Ürün orijinal paketi/kutusu ile, teslim alındığı haliyle ve korunaklı bir şekilde gönderilmelidir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firmasının yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Ürünün iade edilebilmesi için fatura ve garanti belgesi ile birlikte gönderilmesi gerekir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez ve bedeli geri ödenmez.

Not: Her ürün için yalnızca bir kez değişim hakkı bulunmaktadır; aynı sipariş için birden fazla değişim işlemi yapılamaz.

Yukarıdaki şartlar sağlandığı takdirde iade talebiniz işleme alınır.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.